Hotel Šumava - Hotel
starstarstar

Hotel Šumava
12 Počet pokojů 24 Počet lůžek
WWW: hotel-sumava.cz
E-mail: info@hotel-sumava.cz
Telefon: +420725812821
Adresa: Náměstí 47, 38273 Vyšší Brod
Certifikát získán dne: 12.7.2016 (platnost do 31.12.2020)

Formulář žádosti o certifikát vyžaduje zapnutý JavaScript. Prosíme zapněte jej a znovu načtěte stránku.
Jak povolíte JavaScript se dozvíte na tomto odkazu.

Načítám záznamy...

Vybavení zařízení

Všeobecné hotelové informace
Čistota / Hygiena

Čistota a dokonalá hygiena jsou základním předpokladem ve všech kategoriích.

Stav zařízení

Všechny mechanismy a veškerá zařízení jsou funkční a v bezchybném stavu.(vč. únikových plánů na pokoji)

Celkový dojem

Celkový dojem z hotelu je dostatečný pro splnění zvýšených požadavků.

Personál

Všechny služby musí být poskytovány kompetentním (zaškoleným) a identifikovatelným personálem.

Parkovací prostory

Parkování přímo u hotelu

Možnosti parkování pro autobusy

Jiné
Zařízení pro osoby s postižením
Recepce a Služby

Vizuálně oddělený prostor či pult zajišťující soukromí

Místa k sezení v prostoru recepce

Recepce otevřená 14 hodin,dostupná telefonicky (z hotelu i zvenčí) 24 hodin denně

Expresní odhlášení (Express check-out)

Dvojjazyčný personál

Služby kopírování/skenování

Pomoc se zavazadly na vyžádání

Úklid pokojů /výměna prádla

Každodenní úklid pokoje

Každodenní výměna ručníků na vyžádání

Výměna ložního prádla alespoň dvakrát týdně

Služby praní a žehlení

Služby prádelny a žehlení(navrácení dle dohody)

Platby

Platba platební kartou

Různé

Služba čištění obuvi

Nabídka hygienických předmětů (např. zubní kartáček, zubní pasta, holení)

Pokoje
Všeobecné informace o pokoji

Velikost pokojů ≥ 22m2

Kvalita spánku

Kvalitní hotelové lůžko s moderní dobře udržovanou matrací o celkové výšce nejméně 18 cm

Jednolůžka s minimálním rozměrem 0.90m x 1.90m a dvojlůžka s minimálním rozměrem 1.80m x 1.90m

Kvalitní a dobře udržovaná přikrývka

Přikrývka navíc na vyžádání

Kvalitní a dobře udržovaný polštář

Další pro hosta použitelný, nikoliv pouze dekorativní polštář na vyžádání

Možnost zatemnění místnosti

Služba buzení nebo zařízení používané k buzení

Vybavení pokoje

Odpovídající šatní skříň nebo výklenek na šaty

Police na prádlo

Odpovídající počet ramínek

Otevřená část šatní skříňě s ramínky / nebo háčky na šaty umístěné mimo skříň (pro odložení mokrého kabátu, bundy,..)

Možnost zavěsit vak na šaty (mimo šatní skříň)

1 místo k sezení na každé lůžko, alespoň židle

1 další pohodlné čalouněné křeslo nebo pohovka ve dvoulůžkových pokojích či apartmánech

Stůl, pracovní stůl nebo pracovní deska s volnou pracovní plochou min. 0.5 m2 a adekvátním vhodným osvětlením (vč. večera a noci)

Noční stolek

Další přístupná elektrická zásuvka u stolu/pracovního stolu nebo pracovní desky

Další přístupná elektrická zásuvka vedle postele

Odpovídající osvětlení místnosti

Světlo na čtení u postele

Zrcadlo na výšku postavy

Odpovídající místo nebo box pro uložení zavazadla/kufru

Odpadkový koš

Uložení cenností

Centrální trezor(např. v recepci)

Zvuková izolace /klimatizace

Odpovídající zvuková izolace (okna)

Zábavní elektronika

Zařízení pro příjem rozhlasového vysílání

TV o velikosti odpovídající dané místnosti s dálkovým ovladačem a seznamem kanálů

Telekomunikace

Veřejně přístupný telefon pro hosty

Přístup na internet ve veřejných prostorách (např. širokopásmové připojení, WIFI)

Přístup na internet v pokoji (např. širokopásmové připojení, WIFI)

Různé

Vícejazyčný manuál služeb A-Z (Manuál služeb A-Z musí být doložen.)

Regionální informační materiály k dispozici ve veřejných prostorách

Psací potřeby a poznámkový blok

Taška na prádlo

Šitíčko na vyžádání

Pomůcky na čištění obuvi na vyžádání

Stroj na čištění obuvi v hotelu

Všeobecné informace o koupelně

100% pokojů se sprchou/WC nebo vanou/WC

Sprcha se sprchovou zástěnou

Umyvadlo

Pratelná koupelnová předložka

Odpovídající osvětlení u umyvadla

Zrcadlo

Přístupná elektrická zásuvka poblíž zrcadla, s označením napětí

Háčky nebo žebříky na sušení ručníků

Topení v koupelně

Vyhřívaný žebřík na ručníky

Polička

Sklenička na zubní kartáček (1 na osobu)

Mýdlo nebo tekuté mýdlo u umyvadla

Tekuté tělové mýdlo nebo sprchový gel u sprchy/vany

Šampon

Hygienické ubrousky

Toaletní papír, rezervní toaletní papír, štětka na WC a hygienické sáčky

1 ručník na osobu

1 osuška na osobu

Vysoušeč vlasů

Stolička v koupelně na vyžádání

Odpadkový koš

Gastronomie
Nápoje

Nabídka nápojů v hotelu

Nabídka nápojů v pokoji, sklenka/lůžko, otvírák

Bar
Snídaně

Snídaňová restaurace

Snídaňový bufet s obsluhou nebo ekvivalentní snídaňový jídelní lístek

Stravování (neplatí pro kategorii garni)

Jídelní nabídka v hotelu

Restaurace otevřená 7 dní v týdnu - 1

Dietní kuchyně

Regionální kuchyně

Konferenční zařízení (MICE)
Banketová zařízení
Konferenční prostory

Konferenční místnost(i) o výměře nejméně 36 m2 až 100 m2, výška stropu nejméně 2,50 m

Vybavení/ technologie konferenčních místností

Dostatečný počet elektrických zásuvek s ohledem na počet míst k sezení

Denní světlo v konferenční místnosti a možnost místnost zatemnit

Volnočasové aktivity
Sport

Odpovídající vlastní rekreační zařízení v objektu či vlastním areálu (vnitřní nebo venkovní)(např. tenisový kurt, pláž, golfové hřiště) - 0

Spa/Wellness
Děti
Různé
Kvalita a Online aktivity
Systém řízení kvality

Systém pro řešení stížností

Online aktivity

Vlastní webové stránky s aktuálními informacemi, realistickými fotografiemi a uvedením polohy hotelu

Vlastní webové stránky s možností provedení přímé rezervace a psaní hostovských recenzí

Jiné