Co Vám certifikace Hotelstars přinese?

V čem Vám může HOTELSTARS certifikace pomoci?

 

  1. Zvýšení zisku
    Na kvalitní ubytování zákazníci zpravidla reagují opakovanou návštěvou, prodloužením délky pobytu a pozitivním doporučením svému okolí. To vede ke zvyšování zisku organizace.
  2. Snižování nákladů
    Odpovídající kvalita a úroveň znamenají redukci nákladů spojených s častými reklamacemi od zákazníků a děláním správných věcí hned na poprvé.
  3. Zvýšení konkurenceschopnosti
    Úroveň a kvalita zařízení je jedním z hlavních rozhodovacích faktorů zákazníků, kde a jak stráví svůj volný čas, či jaké služby využijí a v jakém rozsahu.
  4. Více spokojených zaměstnanců – menší fluktuace
    Sdílení „stejné filosofie“ nejen na úrovni managementu, ale všemi zaměstnanci znamená větší motivaci zaměstnance podílet se na kvalitě a přinášet své vlastní nápady ke zlepšování, zaměstnanec tak přispívá k vytváření přátelského prostředí na pracovišti, což přispívá ke snižování fluktuace.
  5. Vysoká kvalita a úroveň je cennější než drahé reklamy
    Získání nových zákazníků je mnohonásobně dražší, než péče o vracející se spokojené zákazníky  - ti jsou tou nejlepší reklamou.
  6. Zákazník vnímá certifikovanou organizaci jako příslib ověřené kvality

VÍTE, ŽE?

  • Počet hvězdiček a úroveň ubytovacích služeb je pro tuzemské i zahraniční hosty nejdůležitějším kritériem pro jeho výběr.
  • Klasifikace Hotelstars je již zavedeným systémem fungujícím v 17 evropských zemích. Klade si  za cíl pomoci ubytovacím zařízením,  která se chtějí  neustále zlepšovat, a přispívat tak ke zvýšení kvality ve svém regionu.
  • Zákazníci začínají také daleko více vnímat situaci, že v ČR si každý podnikatel může udělit tolik hvězd, dle jeho uvážení, bez zpětné kontroly, čemuž certifikace Hotelstars předchází.


CO ještě CERTIFIKACÍ ZÍSKÁTE?

  • Dáte najevo, že deklarovaný počet hvězd vašeho hotelu či penzionu je opravdu oprávněný, že vám záleží na  kvalitě a    transparentnosti.
  • Rozlišení certifikačním znakem (v tištěné i elektronické verzi) uznávaným již v 17 evropských zemích  (www.hotelstars.eu)
  • Zdarma prezentacI v online Katalogu na  www.hsukatalog.cz
  • Online podporu na národních, mezinárodních, regionálních a mapových portálech (např. Mapy.cz, Seznam.cz, Prague    Events Calendar, Prague City Tourism, atd.)
  • Program pro děti – Pohádka „Hotel Dračí komnata“ na téma hotelových hvězdiček přímo na míru do certifikovaných zařízení, v ČJ a AJ - možnost zapojit se do soutěží
  • Prezentaci v odborných časopisech a tisku, na webech a sociálních sítích AHR ČR, na mezinárodním webu www.hotelstars.eu , aj.
  • Propagaci projektu na výstavách a veletrzích, ve vybraných informačních centrech, v jídelních a lůžkových vozech ČD,..
  • Propagaci projektu na akcích AHR ČR (6x ročně Roadshow, Výroční konference AHR ČR, vzdělávací semináře a kurzy, aj.)
  • A mnoho dalších výhod.....


JAK CERTIFIKACI ZÍSKAT? Dovíte se v sekci Často kladené otázky.